阑夕的互联网手册

天涯的老总是有“股神”之称的邢明，这个称谓的由来实际上并没有太多的褒义，而只是对一个时代的敬畏，邢明是中国第一代股民，在那个一切都毫无规律和逻辑的证券年代沉浮已久，最后果断的弃股而出，去了海南做一个地方门户的互联网项目，最后把一个栏目发展成了现今中国最火爆的人文社区。

不过与天涯的名声和流量极其不相称的，却是它的商业进程和盈利能力，邢明在07年中旬接受新浪白银时代专访时就坦言天涯05、06年就具备了盈利能力，但数字却仅仅只有数百万人民币，这个数字对于那时天涯的规模来说是相当的低。邢明文人出身，却也拥有一手玩转经济的能耐，而且也具备隐忍、坚持等成功必备的素质，而天涯也是一个只要正常发展就能够牢牢占据中文社区极大一片天空的优异网站，从这些优秀的条件看来天涯的前途似乎十分光明，而且早在07年新浪白银时代的这次专访中邢明就已经提出了2009年创业板上市的构想了：“所以，我们上市也不一定那么急，不一定很短的时间，比如比如今年、明年。我们觉得可能比较成熟的时间是2009年。一个是我们今年的商业模式已经定型了，今年利润会增长得比较好。”而后天涯逐渐加大了和Google的合作，同时开拓出基于天涯丰富版面上的广告模式ADTopic，并作为国内第一批采用了Opensocial技术标准的社区成为了Google在中国的合作伙伴。天涯的道路一直走得比较平坦，而其特有的言论自由在国内的政策下也并没有给网站造成额外的压力，但是天涯若想在2009年成功上市并顺利融资，还需克服其本身根深蒂固的几个缺陷：

1、信息模型的粗糙和散漫
天涯从本质上说就是一个极大的论坛，这个论坛有着成百上千个版面，很多火爆的版面流量都能顶一个独立的论坛了，而天涯特有的人文优势也吸引着数千名活跃热心的版主来为天涯义务的打理着各个版面的管辖和舆论。天涯本身所需要做的仅仅是雇佣一些编辑对信息进行二次筛选，来选出热点和话题向访客推荐。但是在这种信息模型下天涯的弱点很早就暴露了出来，那就是它的发展是由用户所把持而非天涯在线网络科技有限公司来控制，早先天涯曾经进行了一些商业化的试点，很快的就失败了，因为用户根本不能接受这块被他们视作言论的乐土的社区里出现商业信息干扰访问。同时天涯也无法经受较大的波动，尤其是当用户对上层产生质疑之后，其流失速度是相当快的，曾经有不少次因为一点小事或者干脆是竞争站点的蓄意煽动，致使天涯某个版区的网友集体出走。与此缺陷相反的案例是，尽管腾讯无时无刻不在受到指责和谩骂，即使MSN、百度Hi等IM工具的营销已经做到了挖心掏肝的地步，可是那些恨透了腾讯QQ愈来愈庞大客户端、无休无止的广告、先入为主的霸道行为的用户们依然使用着腾讯QQ。或许拿腾讯立家之本的优势来和天涯作比较有些不适当，可是天涯应当也明白，它高黏性高忠诚的用户群是可以很轻易的复制的，尤其在天涯本身就并不规范的网站环境下。

2、盈利渠道的单调以及发展空间的狭窄
中国互联网的初时代，有一本名叫《烧.com》的书很生动的刻画了那个时代的互联网环境，无数梦想的破灭背后有着光辉的胜利者不断产生，新浪、搜互、网易、阿里巴巴都是经过了那个烧钱的时代挺直了没倒下成为今天的中国互联网霸主的。与此相似，从2006年持续到现在的视频网站热潮也体现了资本对于互联网企业的影响，我们看到所有的视频网站不断的烧钱然后一次又一次的融资然后再把钱烧到硬件带宽等高额成本上，为了视频牌照争得头破血流，却没有一家视频网站声称自己是盈利的。为何还是不断有着风险投资进入中国视频网站这个市场？因为视频网站拥有一个极为广阔的发展空间，国外有Youtube、Vimeo等成功例子，而国内的视频站模式也一再遭到追捧，3G的快速发展也有助于视频网站未来的转型或者分支。具笔者观察，天涯目前的盈利渠道仅有两种，一种是做接受大型企业委托做口碑营销，分众、王老吉等都曾是天涯的客户；另一种渠道就是广告，普通投放广告、ADTopic（实际上ADTopic只是口碑营销与窄告推广的合并罢了，在天涯的某个版面放上与版面人群特征相称的一对一委托广告）。天涯无须证明自己的影响力和流量，但在这种情况下也仅仅获得了数百万人民币一年的盈利，也难怪天涯在当初能够让出部分用户资源来迎合Google做来吧和问吧帮助Google对抗百度贴吧和百度知道以获得Google的投资（并不算大），因为天涯自己无法自力更生的将盈利二次投入以获得更大的回报。即使现在天涯使用了Opensocial，对自己未来的帮助也是极其有限的，因为Opensocial的本质是基于SNS的API基础上的，单纯的数据输出是不具备价值的，而且在中国国内已经有一个巨头在做这个了，康盛创想这个名字可能咋一听比较陌生，但是其产品Discuz却是名声在外，康盛创想的营销工具Insenz已经内置到其在国内占有70%以上份额的论坛系统里了。不仅Opensocial在天涯的前景难说可观，天涯本身的广告基础都受到着严重的冲击，专业做口碑营销的大旗网在07年就已经抢走了天涯的不少广告客户，而智能匹配关键词的Google Adsens以及更加具有专业针对性的阿里妈妈都冲击着天涯固有的传统广告模式，如果天涯无法创新其盈利渠道，那么只有指望自己的广告销售员工能够跑得更勤点了。

3、引以为傲的特点与背道而驰的政策
由于这一点比较敏感，只简单的说一下：天涯作为首屈一指的人文社区拥有着极具知性的用户，但是当越来越多慕名而来天涯的用户都是为了能够在天涯这个自由的网站发表意见时，天涯所受到的特殊关注也不少。天涯一向无法控制自己的用户，可悲的是，若天涯出狠劲控制自己的用户时，又将把自己推想用户严重不满并流失的深渊。这步棋，不好走。

海内存知己，天涯若比邻。天涯的网站名称便来自唐朝天才诗人王勃脍炙人口的这首诗句，凑巧的是，在天涯·若比邻的上一句，是另一家特色鲜明的网站命名的由来：海内·存知己。海内就是一家专业的SNS网站，王兴是我比较欣赏的一个实干家，或许他不如谢文、麦田那么声名远扬、满腹理论，但他所做的网站都是国内第一批先锋式的类型，他做了校内，然后卖给陈一舟套现，然后做了海内，还有Twitter应用网站饭否，这些无不体现了王兴的远见与卓识。在这里之所以将他拿出来，一是因为海内与天涯同属一首诗文中，二是因为想谈谈海内模式的SNS在天涯上能否行得通。

天涯目前有在做SNS的趋势，10月7号天涯发布了《我的天涯推出一系列实用型模块了，网上好生活，从我的天涯开始》这则通告，并透露将向第三方提供API引入现阶段正火的买卖好友、抢车位等小游戏，笔者认为这是天涯在社区模式发展到达瓶颈阶段时所采取的一个转型试水。这个转型并不意味着天涯会由一个论坛逐渐成为一个SNS平台，而是在保有传统论坛的基础上对现有用户的一次刺激，希望能够借具有急剧提高用户黏性的SNS系统来打开新的局面。

笔者对此的看法比较悲观，因为在笔者看来，天涯并不是一个适合SNS化的社区。换句话说，天涯现有的用户，缺少对SNS的需求。笔者平日在天涯喜欢浏览天涯杂谈、关天茶舍、IT视界、影视评论等版面，如果时间充裕的话还会去情感天地、非常男女偷窥一下，但若要笔者把时间用在关注某个ID的动向、在Flash游戏里去把车停来停去……真的一点兴趣也没有。当然笔者不能代表天涯的所有用户，但按照笔者对天涯的了解、对天涯网友们的了解，同样是并不相信会有很多用户“用得上”SNS，天涯是中国第一虚拟社区，而SNS的概念——其代表站Facebook却是真人网络，这两条路线是错开的，天涯的特色是秉承互联网的鲜明特色“在网络上，没有人知道你是一条狗”，而SNS却是希望用户将真实的人际关系搬到互联网中来，借以六度理论来扩展人脉。所以在最基本的隐私问题上，天涯的SNS就已经犯了忌。天涯是一个极其优秀的论坛，但社交功能从来都不是天涯的长处，两个从未见过的ID可以在天涯上因为同赞一篇帖子而相见恨晚，但他们通常难以发展成为好友关系，因为好友并不是如此产生的，它的产生需要一系列基础，包括现实的、行业的、同目的性的等等，这也是天涯的网友之间所欠缺的要素。中国SNS的一朵奇皅开心网（Kaixin001）依靠小游戏创造了让业内人士瞠目结舌的成绩，它的崛起就是因为在人与人之间的病毒式营销造成了用户数量的爆发，相当比例的开心网用户在加入开心网时都是因为熟友的告知和拉拢，与此形成鲜明对比的则是死过一次后进行转型的我乐网（56），56提供的小游戏比开心网更新、更多、更好玩，但为什么我乐网的转型没有立竿见影的效果呢？天涯的SNS与我乐网有着一定的共通之处，也不是说我乐网失败了天涯就必定不会成功，但天涯不妨多做一些调查，拿到自己用户的反馈样本，进行分析后再考虑SNS该如何来做，切忌人云亦云，看到别人的游戏火，就去拿来主义，想当然的认为东西是一样的在哪里都会火……

其实有个比较YY的设想，曾经和一些朋友交流过，就是天涯收购海内，进行信息革新和资源整合，以原海内的用户为基础来做天涯的SNS，同时拓展天涯论坛的可塑性，花一年到两年的时间来做1+1>2的建设，再来谈上市。当然了，这个设想和NBA开赛前的那些火箭队交易设想一样，有些自娱自乐，呵呵。